Контакты

Куда писать, с чем стоит обращаться и чего мы сделать не можем.

Как связаться

Связаться с Гриффины можно письмом: abuse@griffiny-lordfilm.fun. Телефона и офиса у сайта нет, и придумывать их мы не будем — всё, что решается, решается почтой.

Больше всего пользы от писем об ошибках: неверный год, пропавшая серия, чужой постер, страница с 404. Каждое такое сообщение превращается в правку.

В письме нужны ссылка и суть. Без адреса страницы искать проблему приходится наугад, и это самая частая причина, по которой обращение зависает.

Правообладателям отведена отдельная страница — там расписано, что приложить к претензии и какая страница будет снята. Письмо придёт на этот же адрес, просто с готовым составом разбирается быстрее.

О чём писать бесполезно: «верните серию» — записи лежат не у нас, а на сторонних площадках, и распоряжаться ими мы не можем. Максимум — убрать со страницы ссылку, которая больше не работает.

Переписка ведётся по почте, ответ приходит на исходный адрес. Повторное письмо — нормальная практика, если первое осталось без реакции.